Masalah seperti itu sering terjadi dan di lantai mana pun. Hanya mereka yang tinggal langsung di bawah atap yang mungkin tidak takut dengan aliran air yang tiba-tiba dari atas, namun hanya jika atap rumah dalam keadaan rapi.
Jika seseorang tinggal di rumah tua, kemungkinan banjir meningkat karena kondisi pipa dan sistem pemanas yang buruk. Ya, dan di rumah baru seseorang tidak dapat menganggap dirinya terlindungi dari gangguan seperti teluk apartemen. Apa yang harus dilakukan jika ada "curah hujan" yang tidak terduga di tempat tinggal, dan sungai mengalir di sepanjang dinding? Di mana mengajukan permohonan untuk teluk apartemen? Dan apa yang harus dilakukan pertama kali?
Jika masalah datang
Pertama-tama, Anda harus menelepon petugas operator kantor perumahan dan melaporkan bahwa apartemen telah kebanjiran. Telepon tugas harus disimpan terlebih dahulu. Anda juga dapat mengunjungi tetangga di lantai atas untuk memberi tahu mereka apa yang terjadi.
Ada kemungkinan tetangga lupa mematikan keran, dan kerusakan lebih lanjut pada properti dapat, jika tidak dihentikan, setidaknya melambat secara signifikan.
Memperbaiki masalah
Saat semua keran, katup, dan riserdiblokir, dan teluk apartemen itu sendiri oleh tetangga diperbaiki dari atas oleh pekerja utilitas publik, perlu untuk memastikan bahwa tindakan mengisi apartemen dibuat dengan deskripsi terperinci tentang kerusakan yang diterima sebagai akibat dari kecelakaan. Dalam hal ini, Anda harus menyimpan satu salinan dokumen.
Tidak ada salahnya untuk hati-hati melihat apa yang sebenarnya ditulis oleh karyawan utilitas, di sepanjang jalan, Anda harus memeriksa dan memperbaiki kondisi peralatan rumah tangga, memeriksa apa yang terjadi pada hal-hal di mezzanine dan di lemari. Anda harus mempersiapkan mental untuk fakta bahwa gambaran lengkap kehancuran akan muncul hanya setelah beberapa hari, oleh karena itu, dalam tindakan yang dibuat pada saat teluk, Anda harus mencerminkan semuanya seakurat mungkin.
Pertama - bicara…
Tetapi ketika semua kerusakan muncul, Anda dapat bertemu dengan tetangga dari atas dan setuju dengan mereka tentang kompensasi kerusakan (jika apartemen kebanjiran karena kesalahan mereka). Dapat dijelaskan bahwa pengadilan harus membayar lebih, jika hanya karena mereka juga harus mengganti biaya hukum.
Jika dimungkinkan untuk mencapai kesepakatan tentang jumlah ganti rugi, lebih baik untuk memperbaiki hasil negosiasi secara tertulis, dan bahkan mengesahkannya dengan notaris.
Dan jika tidak mungkin untuk setuju…
Jika tetangga tidak ada di rumah atau tidak terbuka, tidak menunjukkan kesediaan untuk membahas situasi saat ini, Anda dapat melanjutkan prosesnya sendiri.
Organisasi ahli independen akan membuat perhitungan yang diperlukan dan memperkirakan biaya pekerjaan yang akan datang. Fakta bahwa penilaian independen apartemen akan dilakukan setelahteluk, lebih baik memberi tahu tetangga dengan mengirimi mereka telegram dengan pemberitahuan 3 hari sebelumnya. Kemudian mereka akan memiliki waktu untuk mengevaluasi kembali dan memikirkan manfaat dari negosiasi damai.
Seorang spesialis dengan otoritas dari organisasi ahli akan membuat laporan di mana kerusakan akan tercermin hingga detail terkecil. Teluk apartemen dianalisis dengan cermat, difoto, dan semua jejak paparan air yang terlihat direkam. Jika ada cek yang mencerminkan biaya furnitur, peralatan rumah tangga, Anda harus mengambilnya sebelum ahlinya datang.
Tidak buruk untuk menunjukkan dan menambah deskripsi kertas, yang mencerminkan dana yang dihabiskan untuk menyelesaikan tempat, ini dapat, misalnya, kontrak untuk pekerjaan finishing, bukti tertulis lainnya yang sesuai dengan keadaan.
Pergi ke pengadilan
Sekarang setelah pendapat ahli tentang kerusakan dan penilaiannya, dilaksanakan dengan semestinya, sudah ada, Anda dapat mulai membuat draf dan mengajukan klaim ke pengadilan.
Pengacara berpengalaman akan membantu mengajukan banding ke pengadilan dengan benar, dan kita tidak boleh lupa bahwa pekerjaan seorang ahli dan bantuan profesional hukum dapat dikaitkan dengan pengeluaran tidak sukarela, dan mengharuskan pelaku "perayaan" untuk mengembalikan uang mereka.
Sedikit lagi tentang keahlian mandiri
Acara ini, yang dilakukan oleh pihak-pihak yang tidak berkepentingan, membantu memperoleh penilaian yang relatif objektif atas kerusakan yang diterimaterluka. Dalam situasi di mana ada dua pihak yang tidak dapat menyepakati jumlah ganti rugi, organisasi ahli ditugaskan sebagai arbiter.
Dari hasil pemeriksaan dan evaluasi properti, terungkap berapa banyak uang yang perlu diinvestasikan untuk membawa rumah yang rusak ke keadaan seperti sebelum kondisi teluk, bukan desain dan furnitur baru).
Pemeriksaan dapat dilakukan tidak hanya oleh korban teluk, tetapi juga oleh lawannya untuk mendapatkan gambaran objektif dari suatu peristiwa yang tidak menyenangkan. Selain menyelesaikan perselisihan antara tetangga, pengadilan dapat beralih ke komisi ahli jika diputuskan bahwa diperlukan evaluasi ulang.
Para ahli independen yang terampil akan membantu kedua belah pihak untuk mencapai kesepakatan dengan satu atau lain cara dan akan menyelamatkan tetangga dari bawah dari meremehkan kerusakan, dan tetangga dari atas dari keharusan membayar terlalu banyak. Dokumen yang diperoleh sebagai hasil penilaian independen dapat menjadi argumen yang sangat baik baik di pengadilan maupun ketika berhadapan dengan perusahaan asuransi, jadi ada baiknya mengeluarkan biaya setidaknya untuk mengurangi stres Anda di masa depan.
Selain tindakan di teluk, pada saat ujian, Anda harus menyiapkan kartu identitas, dokumen tentang hak atas real estat, sertifikat pendaftaran BTI, cek dan kontrak untuk pekerjaan konstruksi.
Dan jika semuanya sebaliknya, dan tetangga di bawah sudah mengetuk pintu…
Tindakan apa yang harus diambilke sisi yang terkena teluk, tampaknya bisa dimengerti. Dan jika situasinya berkembang secara berbeda, dan penyewa menjadi pihak yang bersalah dan bertanggung jawab untuk membanjiri apartemen, apa yang harus saya lakukan?
Dalam hal ini juga, seseorang tidak boleh duduk diam. Setelah mematikan semua keran dan katup yang tersedia, Anda perlu segera memanggil pekerja utilitas umum untuk mematikan air di riser dan, jika mungkin, menentukan penyebab teluk.
Itu satu hal jika keran tidak ditutup, bak mandi meluap atau kebocoran air lain terjadi karena kelalaian atau kelupaan. Juga, salah satu alasan banjir yang tidak terduga mungkin adalah pemasangan peralatan pipa yang salah atau pemasangan sendiri keran dan hal-hal lain dengan ketidakpatuhan terhadap aturan yang diperlukan. Kemungkinan ini juga harus diperhitungkan, dan ketika menghubungi perusahaan pihak ketiga untuk pemasangan pipa ledeng, pastikan untuk meminta laporan pekerjaan yang dilakukan dengan mencantumkan bagian-bagian yang dipasang secara tertulis, dengan tanda tangan dan kewajiban garansi.
Namun, banjir apartemen dapat terjadi terlepas dari orang-orang yang tinggal di lantai atas. Kebocoran air terkadang terjadi akibat pemasangan pipa dan peralatan lainnya yang tidak benar oleh pegawai kantor perumahan, yang bukan menjadi tanggung jawab penyewa.
Jika tidak ada yang mandi di apartemen pada saat banjir, tidak ada cucian, tidak ada yang mencoba mengatur kolam di kamar, Anda perlu memastikan bahwa fakta ini tercermin dalam tindakan dari teluk. Apalagi jika tidak ada orang di rumah saat kecelakaan, tidak ada tanda-tanda banjir di apartemen itu sendiri.
Harus diperhatikan bahwa kebocoran air bukan karena kesalahan penyewaapartemen tidak menyenangkan utilitas umum, jadi perhatian dan ketekunan khusus harus ditunjukkan. Memang, jika terjadi banjir karena kesalahan kantor perumahan, dialah yang harus membayar dan mengganti kerugian.
Jika ada bagian yang terlepas selama proses penghentian air atau pemeriksaan pipa ledeng, bagian tersebut harus disimpan, dimasukkan ke dalam kantong dan kemudian digunakan untuk pemeriksaan. Secara umum, Anda harus hati-hati mengumpulkan semua fakta yang dapat membantu membuktikan tidak adanya kesalahan langsung dari penyewa apartemen, dan dengan demikian menghindari pengeluaran material yang berlebihan untuk diri sendiri.
Jika jelas Anda harus membayar…
Tidak peduli salah siapa apartemen itu dibanjiri, para tetangga, tanpa saling bermusuhan, perlu bertemu dan mencoba menyepakati jumlah yang dapat diterima bersama dalam perintah pra-persidangan. Hasil negosiasi yang positif harus dituangkan secara tertulis dan disahkan oleh notaris (untuk menghindari peningkatan nafsu makan).
Jika tidak mungkin menyelesaikan masalah, Anda tidak boleh tersingkir dan membiarkan situasi menjadi tidak terkendali. Selama pemeriksaan independen, lebih baik muncul dan ikut serta dalam pemeriksaan kerusakan. Ini akan membantu mencegah kesalahan yang tidak terkait dengan apa yang terjadi agar tidak dicatat dalam dokumen. Kurangnya perbaikan baru, bahan finishing yang mahal, keausan barang-barang di apartemen - semua ini harus tercermin dalam laporan inspeksi. Saat mengukur area yang terkena air, Anda harus memeriksa kebenaran pengukuran agar tidak membayar lebih dari yang seharusnya.
Jika hasilnyajumlahnya tidak sesuai dengan Anda, Anda harus segera menghubungi pengacara dan menuntut penunjukan pemeriksaan forensik dan penilaian kerusakan.
Jika tetangga lantai atas tidak bisa disalahkan
Terkadang terjadi bahwa tidak ada kesalahan tetangga lantai atas di teluk. Selama pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan utilitas umum, peralatan yang rusak juga dapat digunakan, kesalahan dibuat. Di rumah-rumah dengan komunikasi lama, mungkin ada pipa putus dan kerusakan lain di luar kendali penghuni rumah.
Tentu saja, orang yang terutama tertarik pada fakta bahwa teluk apartemen ditemukan sebagai kesalahan utilitas adalah orang yang dituduh. Namun, pihak yang dirugikan tidak boleh mengabaikan sisi masalah ini, karena jika tetangga dari atas berhasil membuktikan bahwa mereka tidak bersalah, maka kerugiannya akan tetap tidak dibayar. Mungkin kita harus bertindak bersama dan membela kepentingan kita secara hukum dengan benar, maka kantor perumahan harus mengganti kerugian kedua belah pihak.
Lalu siapa yang harus disalahkan?
Di bawah kantor perumahan sekarang berarti manajemen perusahaan (MC), yang berkewajiban untuk menjaga rumah dalam kondisi baik. Untuk ini, perusahaan pengelola menerima pembayaran dari penyewa dalam bentuk tagihan utilitas. Baik pekerjaan perbaikan yang diperlukan maupun perhitungan pembayaran dibuat berdasarkan perjanjian pengelolaan gedung apartemen.
Oleh karena itu, jika kerusakan disebabkan karena kelalaian atau pelaksanaan tugas yang diberikan kepada manajemen perusahaan yang tidak tepat, maka dialah yang harus mengganti semua kerugian.
Namun, perusahaan manajemen itu sendiri tidak terlibatpenggantian pipa, kabel dan pekerjaan lainnya. Untuk melakukan ini, dia membuat kontrak layanan dengan perusahaan yang menangani semua pekerjaan saat ini. Kontraktor ini, bersama dengan perusahaan manajemen, bertanggung jawab atas keamanan teknologi dan kualitas kegiatan perbaikan yang sedang berlangsung.
Namun, upaya para korban untuk menuntut mereka pasti gagal, karena penyewa tidak memiliki hak hukum untuk menuntut perusahaan perbaikan bertanggung jawab atas pekerjaan yang salah. Alasan untuk ini adalah kurangnya kewajiban kontrak langsung kepada penyewa. Jadi, mengangguk pada kontraktor, perusahaan manajemen cukup sering berhasil menghindari tanggung jawab atas kelalaian dalam tugasnya.
Apa yang bisa ditambahkan sebagai kesimpulan
Untuk membawa pelaku sebenarnya dari kecelakaan itu ke pengadilan, yang terbaik adalah menghubungi pengacara profesional atau, setidaknya, mempelajari semua pasal hukum yang relevan secara mandiri. Anda bahkan dapat melakukan pemeriksaan independen bersama dengan tetangga Anda dan, sesuai dengan hukum, menyerahkan dokumen ke pengadilan.
Bagaimanapun, ketika memecahkan masalah yang sulit dan agak tidak menyenangkan ini, seseorang harus berusaha untuk tidak merusak hubungan dengan tetangga, menyelamatkan muka dan harga diri.
