"Dapur adalah jantungnya rumah" adalah ungkapan umum, dan di banyak keluarga itu benar. Untuk itu, harus nyaman. Hal ini dapat dicapai dengan memasang kitchen set yang baik di dalam ruangan. Dan jika dua dekade lalu, kebutuhan pembeli dibatasi oleh kemampuan perusahaan perkayuan industri Rusia, hari ini banyak perusahaan swasta telah muncul di pasar furnitur Federasi Rusia, berhasil eksis dan berkembang, siap untuk memenuhi permintaan konsumen yang menuntut. Inilah tepatnya yang dimaksud oleh Maria LLC.
Sedikit sejarah
Pabrik dapur "Maria" telah beroperasi di pasar selama lebih dari 10 tahun. Umpan balik dari konsumen selama periode ini berbeda - baik dan buruk. Namun, perusahaan dengan keras kepala bergerak menuju tujuannya, memperkenalkan peralatan baru, mengembangkan teknologi baru. Selain pembuatan kitchen set yang modis dan berkualitas tinggi, "Maria" juga menyediakan peralatan rumah tangga dan berbagai aksesoris untukdapur. Kualitas tinggi dari layanan yang ditawarkan dipastikan dengan kontrol ketat di semua tahap produksi dapur Maria. Umpan balik yang bersifat negatif dari pembeli perlu dipertimbangkan oleh perwakilan perusahaan, dan semua masalah yang muncul dapat dihilangkan sesegera mungkin.
Hari ini, "Maria" tidak hanya merupakan perusahaan besar untuk produksi furnitur, tetapi juga jaringan dealer terluas, yang terdiri dari 300 studio di 150 titik yang terletak tidak hanya di Rusia, tetapi juga di luar negeri. Tempat lahir perusahaan adalah Saratov, tempat produksi masih berada.
Tahun 2008 ditandai dengan pencapaian semacam tonggak sejarah bagi pabrik: produk senilai 1 miliar rubel diproduksi dan dikirim. Dan dua tahun kemudian, pada 2010, angka ini mencapai 2 miliar rubel.
Rentang produk
Dalam katalog perusahaan, lebih dari lima puluh model kitchen set ditawarkan untuk menarik perhatian pelanggan. Rangkaian produk yang diproduksi dapat memuaskan selera para penganut interior klasik dan penggemar modernitas. Kayu solid, MDF, chipboard, veneer alami - ini adalah bahan utama dari mana dapur Maria dibuat. Umpan balik dari karyawan menunjukkan bahwa spesialis Fabbri Group Italia, desainer Italia terkenal, terlibat dalam proses pengembangan desain.
Karakteristik kinerja yang sangat baik, penampilan yang spektakuler dan menarik dicapai melalui penggunaan bahan berkualitas tinggi dalam produksi, yang memiliki sertifikat kepatuhan terhadap peraturan Rusia dan Eropa.
Rangka set dapur
Umpan balik dari karyawan tentang perusahaan cukup fasih tentang produksi struktur penahan beban. Dapur "Maria", menurut mereka, dirakit pada bingkai yang terbuat dari chipboard berkualitas tinggi dari merek Austria "Egger". Pelat untuk memberi mereka ketahanan aus dilaminasi dengan film khusus. Karena rangka adalah elemen penahan beban utama, rangka memiliki persyaratan khusus untuk kekuatan dan stabilitas.
Tabletops
Perhatian khusus diberikan pada meja dapur Maria. Ulasan pelanggan dengan fasih menunjukkan bahwa setiap pelanggan pasti akan menemukan sendiri apa yang tepat untuk dapurnya.
Top meja selalu terlihat dan pada saat yang sama mengalami berbagai macam pengaruh. Karena alasan inilah bahan dari mana elemen kitchen set ini dibuat harus praktis dan spektakuler, indah.
Maria siap menawarkan berbagai macam bahan untuk pembuatan countertops:
- Chipboard tahan lembab yang dibuat menggunakan teknologi khusus dilapisi dengan plastik, ujung-ujungnya dilapisi akrilik. Jika perlu, lembaran chipboard saling berhubungan dengan jahitan tahan lembab. Tepi aluminium terkadang digunakan untuk menyelesaikan sisi depan. Dari 40 hingga 60 mm, ketebalan meja dapur Maria dapat bervariasi. Ulasan pelanggan sangat positif tentang bagian atas chipboard dengan tepi aluminium.
- Sangat populer diBaru-baru ini, countertops yang terbuat dari batu buatan telah menjadi. Dalam hal sejumlah karakteristik kinerja, bahan ini lebih unggul dari padanan alaminya. Kain yang terbuat dari batu buatan terlihat sangat mengesankan, tahan lama dan praktis. Tapi meja seperti itu jauh lebih mahal daripada yang terbuat dari chipboard.
- Jauh lebih jarang, pembeli lebih memilih meja stainless steel (buatan Rusia, Italia) dengan bak cuci dan kompor built-in.
Produk dapur Maria terlihat sangat mengesankan: tanggapan dari karyawan memberi tahu konsumen bahwa ada banyak pilihan panel dinding berbagai warna yang terbuat dari beberapa jenis bahan. Hal ini memungkinkan Anda untuk menciptakan interior dapur yang harmonis, nyaman dan nyaman.
Pakaian bertemu…
Saatnya menyebutkan "wajah" kitchen set - fasad dapur "Maria". Ulasan pelanggan berbicara tentang palet warna yang luas, berbagai bentuk dan gaya item furnitur ini. Tetapi dari faktor-faktor inilah suasana, suasana umum ruangan tercipta. Agar dapur terlihat spektakuler dan modern, perusahaan bekerja sama dengan produsen Eropa yang terkenal dari berbagai bahan. Chipboard laminasi yang banyak digunakan dari "Egger" Austria, matte berkekuatan tinggi, dan postforming glossy dari Italia. Fasad yang terbuat dari MDF, papan yang dilapisi dengan film PVC, ditutupi dengan pernis pelindung atau enamel sangat diminati. Pesaing yang layak untuk semua materi ini adalahkayu alami.
Salah satu model dapur Maria, Nicole, memiliki pesona tersendiri. Ulasan konsumen, pertama-tama, menarik perhatian pada fasad ceri. Bahan ini memiliki "cahaya kuning" khusus, kemuliaan dan keindahannya ditekankan oleh pola klasik pintu fasad. Bingkai kaca patri, aksesori, dan gagang kitchen set Nicole terbuat dari tembaga (atau, atas permintaan pelanggan, terbuat dari tembaga tua).
Dan banyak lagi…
Untuk produksi dan pelepasan produk berkualitas tinggi, perusahaan "Maria" mengakuisisi peralatan Jerman dan Italia. Mesin berteknologi tinggi cukup mampu mengimplementasikan ide-ide paling berani. Perusahaan telah berhasil memperkenalkan prinsip pendekatan individual dalam pembuatan dapur custom-made dari perusahaan Maria. Umpan balik dari karyawan menarik perhatian pelanggan potensial bahwa spesialis perusahaan akan dengan cepat dan efisien menghasilkan semua daftar layanan yang diperlukan dari awal hingga akhir. Karyawan akan melakukan semua pengukuran yang diperlukan, perancang akan mengembangkan proyek desain dan memilih semua peralatan dan aksesori rumah tangga yang diperlukan. Perangkat tersebut akan diproduksi sesuai dengan persyaratan yang ditentukan dalam kontrak, dikirimkan ke pelanggan saat nyaman baginya, dan dirakit dengan kualitas tinggi. Selain itu, Maria memberikan layanan purna jual untuk jangka waktu tertentu.
Teknologi tinggi dari perusahaan "Maria"
Spesialis dari asosiasi produksi ini memperhatikanulasan konsumen. Seseorang dapat membuat pendapat yang sangat tinggi tentang majikan (dapur "Maria" adalah pekerjaan bagi banyak profesional di bidangnya) hanya karena perusahaan itu sukses, berkembang, meningkatkan omset setiap tahun. "Maria" memiliki aplikasi selulernya sendiri untuk iPhone dan iPad, yang menyediakan akses mudah dan cepat ke semua informasi yang diperlukan mengenai produk yang diproduksi, lebar kisaran model. Juga di sini Anda dapat menemukan peta geografis dengan lokasi studio "Maria", data bahan yang digunakan, kemungkinan variasi warna.
Semua jenis aspek pekerjaan perusahaan yang memproduksi dapur "Maria" (pekerjaan, ulasan, berbagai layanan yang disediakan dan, secara umum, informasi apa pun) dalam aplikasi seluler disusun menjadi beberapa bagian, masing-masing yang secara logis mengikuti dari yang sebelumnya. Navigasi yang nyaman memungkinkan Anda untuk dengan cepat menemukan informasi tertentu tentang masalah yang menarik.
Pencapaian baru
19 Januari 2012 merupakan tanggal penting dalam sejarah perkembangan perusahaan. Saat itulah studio dapur metropolitan baru "Maria" membuka pintunya bagi pengunjung. Moskow (ulasan pengunjung tentang fasilitas ritel baru adalah yang paling positif) merangkul perusahaan yang menjanjikan dan berkembang pesat. Showroom besar dengan luas 290 m² memungkinkan untuk menghadirkan lebih dari 15 model produk berkualitas tinggi untuk menarik perhatian calon pelanggan. Klasik tua yang bagus dan modern modern, model anggaran dan dapur elit - salon siap memenuhi kebutuhan bahkan pelanggan yang paling menuntut sekalipun. Di studio baru 6desainer profesional siap memberikan saran tentang desain interior dan lansekap tempat, berbagai model dapur Maria. Ulasan, pertanyaan, atau persyaratan pembeli - panduan tindakan untuk spesialis studio. Profesional akan mengukur ruangan secara gratis dan menyusun beberapa opsi untuk proyek desain kitchen set.
Sedikit romansa
Selama keberadaannya, manajemen dan karyawan telah mendengar ulasan buruk dan baik yang ditujukan kepada mereka. Dapur "Maria" (2014 - tonggak lima belas tahun keberadaannya di pasar) saat ini menempati salah satu posisi terdepan. Sekarang kami menawarkan untuk mencari tahu mengapa di akhir tahun 90-an, ketika merek furnitur Jerman, Italia, dan Prancis dikenal luas, diputuskan untuk memberi nama perusahaan "Maria".
Versi resmi adalah sebagai berikut. Di antara Kepulauan Azov di Samudra Atlantik ada satu pulau yang tidak biasa: pulau itu dibagi dua oleh pegunungan. Di satu setengahnya ada lebih banyak hari cerah, di sisi lain - hujan. Ada kepercayaan bahwa orang yang berhasil basah kuyup di musim hujan dan kering di bagian yang cerah dari matahari terbit hingga terbenam akan mewujudkan keinginannya yang paling berharga. Kemudian, pada akhir tahun 90-an, para pendiri masa depan perusahaan Maria, yang beristirahat di sini, berhasil. Pulau ini bernama Santa Maria. Itulah mengapa mereka memutuskan untuk memberikan gagasan mereka nama seperti itu.
Sepatah kata untuk konsumen
Selama periode 15 tahun kegiatan, puluhan ribu pelanggan telah menjadi klien Maria. Sebagian besar mereka meninggalkan ulasan positif. HAImajikan (Dapur "Maria" adalah perseroan terbatas, di bawah kendali dewan pendiri), dapat dinilai bahwa perusahaan meningkatkan volume produknya dari tahun ke tahun, akibatnya pekerjaan baru diciptakan di sini setiap tahun. Prinsip kerja perusahaan (penjaminan mutu, kehandalan dan profesionalisme), manajemen yang kompeten dan rasional memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan omset setiap tahun sebesar 65% dibandingkan periode sebelumnya. Hal ini berlanjut hingga krisis 2008. Selama dua tahun berikutnya, situasi di perusahaan stabil.
Jaringan ritel sendiri memungkinkan Anda menjual 2500-3000 dapur per bulan. Pada tahun 2011, ketika merangkum hasil tahunan, "Maria" menjadi pemenang penghargaan "Merek Rakyat" dalam nominasi "Perabot Dapur". Menurut publikasi "Pakar", perusahaan ini termasuk dalam daftar 30 perusahaan furnitur terbesar.
Banyak pelanggan menilai furnitur dari "Maria" sebagai produk yang memiliki rasio harga-kualitas yang memadai. Akan salah untuk mengatakan bahwa perangkat dapur dari pabrikan ini murah tidak seperti yang lain. Namun, dana yang diinvestasikan selalu terbayar dengan penampilan yang spektakuler, kualitas yang sesuai (tunduk pada semua aturan operasi, pabrikan menjamin layanan yang benar dari produknya selama 10 tahun).
Konsumen puas dengan pekerjaan layanan pelanggan, yang karyawannya menyepakati waktu kedatangan spesialis untuk pengukuran, memberi tahu pelanggan tentang kesiapan furnitur dan tentangkemungkinan waktu pengiriman pada waktu yang nyaman bagi pembeli. Mustahil untuk tidak memperhatikan karya desainer yang terlibat dalam pembuatan proyek untuk dapur Maria. Umpan balik dari salah satu konsumen sangat terkejut melihat bagaimana seorang desainer muda tapi berpengalaman, atas permintaan pelanggan, mengulang proyek 6 kali, tidak pernah menunjukkan sedikit pun ketidakpuasan.
Cukup banyak feedback positif yang ditujukan kepada para ahli perakitan. Pelanggan puas bahwa pekerja tiba tepat waktu, tanpa penundaan, pekerjaan dilakukan dengan cepat dan efisien. Pemasangan semua peralatan built-in terkait juga merupakan tanggung jawab perakit, yang dengannya mereka melakukan pekerjaan dengan sangat baik. Konsumen juga puas dengan fakta bahwa perusahaan siap untuk menjual produknya secara kredit dengan syarat yang menguntungkan pembeli.
Beberapa pelanggan memiliki keluhan tentang elemen kitchen set yang rusak. Masalah seperti itu diselesaikan dengan cepat, tanpa perselisihan yang tidak perlu, saling mencela, dan biaya tambahan. Banyak pelanggan terkejut bahwa perusahaan mengadakan berbagai promosi dan diskon. Untuk seseorang, harga total untuk satu set dapur 20-25% lebih rendah dari yang diharapkan (yang dapat menyebabkan badai emosi positif bagi pembeli), seseorang mengganti bahan meja dengan yang lebih mahal dan spektakuler tanpa biaya keuangan tambahan. Selain itu, pelanggan senang bahwa, seiring dengan pengembangan desain, para ahli dapat membantu memilih peralatan rumah tangga yang paling sesuai dengan gaya kitchen set.
Menjadi klien perusahaan mebel Maria,Anda dapat yakin bahwa setiap keinginan pembeli akan terpenuhi seakurat mungkin dan dalam waktu sesingkat mungkin. Dan kualitas produk tidak akan membuat pelanggan menyesali pilihannya.
